Der Kunde kam mit einem Audi A6, TFSI, Baujahr 2015, mit einem 2-Liter-Turbobenzinmotor in unsere Kfz-Werkstatt Savtrans Berlin. Er bemerkte, dass bei Kurvenfahrten ein Quietschen zu hören sei und das Lenkrad auf unebener Straße zittere.
Unmittelbar nach seiner Ankunft führten wir eine Inspektion des Fahrzeugs durch und stellten Folgendes fest:
- Risse und starken Verschleiß der Silentblöcke an den Querlenkern
- schwache Kugelgelenke an den Querlenkern
Anschließend informierten wir den Kunden über den Zustand der Teile und schlugen vor, diese durch Originalersatzteile zu ersetzen. Der Kunde stimmte zu, und wir bestellten die Teile. Die Arbeiten dauerten etwa 2 Stunden.
Nach dem Austausch der Querlenker haben wir das Fahrverhalten des Fahrzeugs überprüft, uns vergewissert, dass keine Quietschgeräusche mehr zu hören sind, und festgestellt, dass das Lenkrad nun stabil ist. Der Kunde war mit unserer Arbeit und der schnellen Abwicklung zufrieden.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf unter der Nummer +4917676766771, falls Sie eine ähnliche Reparatur an Ihrem Fahrzeug benötigen.
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